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• Transacciones y operaciones realizadas

• Dirección IP y datos de navegación
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• Registros de actividad en nuestra plataforma

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base legal adecuada:

• Prestación de servicios financieros: Gestión de cuentas, procesamiento de transacciones y asesoramiento empresarial
• Cumplimiento legal: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Análisis de riesgos: Evaluación crediticia y análisis de solvencia para nuestros equipos de negocio
• Comunicación: Información sobre productos, cambios en servicios y comunicaciones de marketing directo
• Mejora de servicios: Análisis estadístico y desarrollo de nuevos productos financieros
• Seguridad: Prevención de fraude y protección de nuestros sistemas

El tratamiento de tus datos se basa en:

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, verificar identidades o proporcionar soporte técnico
• Entidades financieras: Bancos y entidades de crédito para la gestión de operaciones financieras
• Organismos reguladores: Banco de España, CNMV y otras autoridades cuando sea legalmente requerido
• Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores sujetos a confidencialidad

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.

Tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a help@solvenriqax.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Toda la información sensible se transmite y almacena cifrada
• Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos
• Monitorización: Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Formación: Todo nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos
• Auditorías: Revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos financieros: Hasta 10 años conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos: Entre 12 y 24 meses según el tipo de información

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o su anonimización para fines estadísticos.

En ocasiones podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando:

• Utilicemos proveedores tecnológicos con servidores en terceros países
• Prestemos servicios a empresas con actividad internacional
• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales

En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

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